maanantai 25. huhtikuuta 2011

Sisältömarkkinointi kiinnostaa asiakastasi

Sisältömarkkinointi ei ole mikään tämän vuosikymmenen asia, vaikka monet saattavat niin kuvitellakin. Jo vuosikymmenien ajan suuret yritykset ovat harrastaneet sisältömarkkinointia esimerkiksi julkaistessaan nelivärisiä, laajalle yleisölle postitettuja asiakaslehtiä. K-ryhmän Pirkka lieneekin kaikkien tuntema esimerkki sisältömarkkinoinnista.

Sisältömarkkinoinnin ideana on jakaa asiakkaille, sekä vanhoille asiakkaille että asiakkaiksi toivotuille kuluttajille heidän tarvitsemaansa informaatiota. Informaatiota jaetaan ilmaiseksi, jotta asiakkaat alkaisivat luottaa yritykseen, sen tuotteisiin ja palveluihin. Luottamus muuttuu aikanaan ostopäätökseksi.

Viime vuosina sisältömarkkinointi on kuitenkin tullut aikaisempaa pienempien yritysten ulottuville. Nelivärilehdet ja sanomalehtien välissä mainosliitteinä jaettava sisältömarkkinointi on ollut pk-yrityksille liian kallista. Nyt pienikin yritys tai vaikkapa itsensä mikroyrittäjän elättävä ammatinharjoittaja voi harjoittaa sisältömarkkinointia verkossa.

Blogi on varmasti paras mikroyrittäjän sisältömarkkinointivälineeksi. Blogin perustaminen on yksinkertaista, eikä esimerkiksi Blogspot-blogista tarvitse edes maksaa mitään. Blogspot ei myöskään kiellä käyttöehdoissaan kaupallista käyttöä.

Blogin perustamisen jälkeen sisältömarkkinoijan työ vasta alkaa toden teolla. Nyt on luotava viikosta toiseen lukijoita -- potentiaalisia asiakkaita -- kiinnostavaa sisältöä. Tällöin on tärkeää huomata, että asiakas ei todennäköisesti ole kiinnostunut lainkaan samoista asioista kuin yrittäjä.

Sen vuoksi sisältömarkkinoijan on asettauduttava asiakkaan asemaan. Sisältömarkkinoijan on pohdittava, mitkä ovat asiakkaan ongelmat ja mihin hän oikeastaan hakee ratkaisua. Kun sisältömarkkinoija vielä oivaltaa, miksi asiakas ei vielä ole ostanut juuri häneltä, on yrittäjä päässyt askeleen lähemmäs kaupan syntymistä.

Blogin lisäksi verkossa on mahdollista käyttää muitakin sisältömarkkinoinnin välineitä. Esimerkiksi uutiskirje on tullut monien pk-yritysten suosimaksi markkinointivälineeksi.

Tähän pätee aivan sama kuin blogiin: uutiskirjeen kirjoittajan on kaiken aikaa muistettava, että lukija ei ole kiinnostunut hänen yrityksestään. Lukija on kiinnostunut itsestään, omasta arjestaan ja omista ongelmistaan. Kun sisältömarkkinoija osaa ratkaista lukijan ongelman, tai edes tunnistaa sen, on sisältömarkkinoija onnistunut markkinoinnissaan.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti